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汽配电商取胜之道在于服务

作者: 汽车配件 分类:汽配营销 2015-11-27 10:20 847

  在今年,中国汽车后市场呈现一片繁忙景象。既要忙着解读国家政策,又要忙着应对中国汽车的新常态,还要忙着与互联网+接轨……汽配供应商、汽配经销商作为汽车后市场的主力,在繁忙之中对渠道、互联网、电子商务等产生了一系列的问题和疑惑。尤其是在当前互联网行业试图颠覆传统产业的大背景下,传统汽配经销商更是感受到了前所未有的压力,甚至出现了一大波的倒闭潮。在互联网的冲击下,传统经销商再如同过去那样,想简单利用信息不透明,从而攫取高额利润的做法在如今的电商平台战中将慢慢失效。
  当今社会是个注重用户体验的社会,如果企业不去关心客户的体验,而只关心价格和销量,那么将很可能会成为最先倒下的群体中的一员。“找汽配”作为专业的汽配交易B2B平台,所有的汽修厂的汽配经销商就是我们的客户。
  在汽车后市场行业当中,汽修厂的条件是最为困难和辛苦的。由于汽修厂较为复杂,想要做好很难,因此“找汽配”的核心任务之一,就是为广大汽修厂提供更加便捷、实惠的购买汽配产品渠道,协助汽修厂提高运营管理的能力。
  汽车后市场作为一个价值亿万的庞大市场,为何还会有许多企业在其中面临种种的困难?其中关键就在于汽车后市场的变化。在以前,信息流通不畅,汽配经销商在销售汽车配件时,价格往往具有很大的随意性,而汽修厂也大多采用了师徒制,维修技术靠经验,并没有固定的章法。一辆车除了问题,到不同的汽修厂维修,可能会得到不同的故障解释,维修价格也会出入较大。尤其是一些车型较为特殊的车子,一旦出现故障,没有相关维修经验的汽修厂往往会面临无配件可用的尴尬。而4S店的出现,让汽车维修的有了一个可靠的标准及保障,这就使得车主在选择维修爱车时,更愿意选择价格虽然较高但是更加规范化的4S店。
  “找汽配”平台的建立,为所有的汽修厂和汽配经销商提供了更加广阔的进货渠道。所有用户可以通过平台搜索,快速找到自己所需的汽车配件。线上一键下单,所有从平台购买的汽配产品均可以享受“找汽配”独有的专业汽配物流——小祥快运,进行配送。作为一个有着十六年从业经验的专业汽配物流,小祥快运为“找汽配”提供了更加可靠、快捷的货物运送方式。让在平台购买汽配产品的汽修厂及经销商能够在最短时间内收到货物,避免了因为找不到相应配件而不能为客户提供服务的尴尬。
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